Bestel- & betaalproces
Het plaatsen van een bestelling en het online afrekenen daarvan verloopt via een beveiligde SSL-verbinding (u herkent dit aan de tekst 'HTTPS' in plaats van 'HTTP' vóór de URL in uw browserbalk). Dit voor een betere bescherming van uw persoonlijke gegevens. Daarnaast worden de gegevens die u tijdens dit proces invoert uitsluitend gebruikt voor het verwerken van uw bestelling.
Voor het afrekenen van uw bestelling bieden wij u diverse betaalmogelijkheden:
U kunt het factuurbedrag bijvoorbeeld vooraf overmaken via bankoverschrijving, waarna wij de bestelling naar u opsturen.
Bij gebruik van de verzendmethode 'Rembours' rekent u uw bestelling pas af (contant en gepast), zodra deze bij u thuis wordt afgeleverd door PostNL.
Verder kunt u direct, veilig online betalen via de vertrouwde betaalomgeving van uw eigen bank (iDEAL).
Ten slotte kunt u online betalen via de wereldwijde betaalmethode 'PayPal'. Indien u beschikt over een PayPal-account kunt u uw bestelling afrekenen door gebruik te maken van uw eigen e-mailadres en PayPal-wachtwoord. PayPal biedt u tevens de mogelijkheid om online te betalen middels uw creditcard.
Verzendmethoden
Het verzenden van onze producten gebeurt via PostNL. De standaard verzendkosten bedragen € 6,75. Vanaf een bestelbedrag van € 14,50 vragen wij uitsluitend een bijdrage in de verzendkosten van € 4,95. Dit ongeacht het gewicht van uw bestelling. Binnen één werkdag na ontvangst van uw betaling wordt de bestelling naar u opgestuurd (levertermijn afwijkend bij tekstgravering of bestellingen uit het buitenland).
Tevens bieden wij de mogelijkheid om uw bestelde product(en) bij u thuis aan de deur af te rekenen wanneer deze worden afgeleverd via de verzendmethode 'Rembours', ook door PostNL. De kosten voor deze verzendmethode bedragen € 18,35. Deze kosten plus het factuurbedrag dient u contant en gepast aan de deur te voldoen aan de bezorger van PostNL.
Ten slotte heeft u de mogelijkheid om uw bestelling zélf bij ons op te halen in onze Ambachtelijke werkplaats, op een voor u geschikt moment. Dit is mogelijk op werkdagen tussen 10:00 uur en 16:00 uur en op afspraak.